Primero debes verificar que el computador donde trabajas tenga instalado el programa Adobe Reader v.6 o++ (este es el software que permite visualizar archivos pdf).
Si antes podías revisar estos documentos, y en algún momento determinado no pudiste abrirlos más, posiblemente el programa se haya corrompido, por lo que te recomendamos reinstalarlo. Puedes descargarlo en la siguiente dirección:
http://www.adobe.com/es/products/acrobat/readstep2.html
Luego ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones del asistente de instalación.
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