1- En la parte superior derecha de la página encontrarás el cuadro que te permite ingresar a la Plataforma, allí mismo, un poco más abajo del icono de entrada, hay un enlace que dice: “¿Ha extraviado la contraseña?”, haz clic en él. (Ver imagen 1)
2- En la página que se abre, debes escribir la Dirección de correo electrónico que proporcionaste cuando abriste por primera vez tu cuenta de usuario en Moodle2, y hacer clic en el botón OK. (Ver imagen 2)
3- Luego se abre una página en la que te informarán si el dato ingresado es correcto. La Plataforma envía a tu correo electrónico las instrucciones para continuar el proceso de recuperación de Nombre de Usuario y Contraseña. (Ver imagen 3)
4- El correo enviado por la Plataforma, te indica que debes hacer clic en el vínculo que te señala. Al realizar este paso se te abre una ventana. Pulsa el botón Continuar. (Ver imagen 4)
Automáticamente la Plataforma te enviará un segundo correo donde se te indica tu Nombre de Usuario y Nueva contraseña; revísalo y sigue las instrucciones.
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